176位イオンクレジットサービス

満足度0.55

最終更新日：2024年09月20日

口コミ：354件
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354件の口コミレビュー

5つ星のうち0.55

【口コミは必ずしも最新の金利・商品ではありません。最新情報は各社HPで確認してください】

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2.0
投稿者:？投稿日:2014/09/26

イオカード、ときめきポイント、ﾜｵﾝに移行するのが難しすぎる！パソコンは使いなれず、専門用語でわからない、若くないので簡単にはできる方法はありませんか？ポイント使いたくても使えない。

？ 2014/09/26

3人中、2人が「参考になった」と考えています。
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2.0
投稿者:星もつけたくない投稿日:2014/09/25

支払いが遅れている自分が悪いが、電話対応の悪さが気になる。声のトーン、そして何より上から目線。以前は許可もなく家に来たりと大変だった。

星もつけたくない 2014/09/25

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1.0
投稿者:武藤投稿日:2014/09/24

コールセンターは繋がらない。繋がるまで4分くらい待たされた｡電話代が有料なのでこちら側が諦めるのを待つようにマニュアルに書かれているとしか思えない。電話に担当者が出ても、何度も同じ事を繰り返す、質問をしても意味のわからない質問で聞き返される、一度で確認出来る内容を何度も時間を掛けて確認する、言葉の意味を理解しようとしないし考えない、言われた事しかしない、自分の会社のシステム内容自体把握していない等、不満ばかりが積もる対応の仕方。何度か用があって電話しているが、変な対応しか出来ない担当者ばかり｡はっきり言って頭の悪い人しかいない。マニュアルがおかしいのか、責任者が悪いのかは知らないが、教育が出来ていない｡まともな対応が出来ないなら、カードの加入者を増やそうとするのは止めて欲しい。

武藤 2014/09/24

6人中、5人が「参考になった」と考えています。
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1.0
投稿者:ま投稿日:2014/09/22

コールセンターに何度かけても繋がらない。やっと繋がっても、しばらくお待ち下さいの音声ガイドがひたすら流れ続け結局30分待たされた。最悪！！

ま 2014/09/22

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1.0
投稿者:ゆっきーな投稿日:2014/09/14

安い時給でおばさん雇っておいてパワハラの連続の会社です。経費節減もここまで劣悪では大企業としてどうなのか？人権というものを根本的にわかっていない社員が多すぎる。

ゆっきーな 2014/09/14

4人中、4人が「参考になった」と考えています。
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2.0
投稿者:匿名投稿日:2014/09/09

だれでも作れるカードだけあって従業員、イオン職員の接遇なってない。笑えたのはラウンジは？？？のたまり場

匿名 2014/09/09

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2.0
投稿者:高額利用者投稿日:2014/09/01

ボーナス一括はあるけどリボや分割なしで過剰請求がありました。

高額利用者 2014/09/01

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2.0
投稿者:匿名投稿日:2014/09/01

紛失したので電話をしたら停止の手続きのみでこっちから再発行のこと言わないとやってくれないのね…延滞続いたときは三ヶ月きちんと送れず支払いするまで利用停止になりました。それだけきちんとしてるってことだと思うけど他のカード会社はそんなことなかったのに…

匿名 2014/09/01

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1.0
投稿者:あさぴー投稿日:2014/08/26

バイヤーは激安で買いたたく。借りたものは返さない。とにかく最悪の会社。

あさぴー 2014/08/26

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1.0
投稿者:匿名投稿日:2014/08/24

コールセンターの対応は本当に最悪です。責任者という人と話しましたが、担当者と同じレベルの受答えしか出来ない。他のクレジット会社のコールセンターと同じと思ったら痛い目に会います。

匿名 2014/08/24

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1.0
投稿者:未記入投稿日:2014/08/22

返済が遅れた自分が悪いのですが、常に上から目線の物言いと相手の話を全く聞かないし、男性なのにヒステリックに怒鳴り散らされました。あんな感じだと、電話も取りたくなくなります。

未記入 2014/08/22

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1.0
投稿者:匿名投稿日:2014/08/19

イオン銀行の口座に毎回入れるのめんどくさいし、最速の電話うるさすぎるしポイントくそも溜まらんし、対応悪いしで解約した。胸糞悪い。もう現金でもイオンで買い物したくない

匿名 2014/08/19

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1.0
投稿者:フック投稿日:2014/08/09

カード作成後に気がついたことであるが、とにかくカード作成時点での社員の説明の不足が顕著であった。また、ポイント還元率も悪く、結局全ての買い物をイオンでしようとしない限りは使えないカード。手厳しい意見になりますが、あらゆる面で大いに改善していただきたいので意見させていただきました。

フック 2014/08/09

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3.0
投稿者:匿名投稿日:2014/08/06

合計金額と請求金額が違うのはリボや分割があるのでは？一度疑問に思って問い合わせたら私はそうでした。請求書が見にくいのはどうにかして欲しい

匿名 2014/08/06

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1.0
投稿者:高額利用者投稿日:2014/07/28

イオンカードでガンガン買い物してますが、請求明細リストの合計金額と請求金額が違う事があるので確認した方がいいと思います。過剰請求して電話口で回答するだけで書面による回答はない。実際ショッピングした際の請求かどうか怪しいです。枠を空ける先払いすると過剰請求されます。

高額利用者 2014/07/28

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4.0
投稿者:ブー投稿日:2014/07/18

ごく普通です。あと勘違いしてる人が多いけど、人間うっかりミスで支払いが遅れる事は誰しもあるだろうけど支払い遅延ばっかりしてれば信用もなくなりますよ。クレジット会社はあなた達の信用にお金を貸すようなものだから。遅延を繰り返せば痛い目にあいます。

ブー 2014/07/18

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1.0
投稿者:たけ投稿日:2014/07/11

支払いは遅れているけど(。>д<)必ず支払いしているのに、電話のサイソクがうるさすぎる。

たけ 2014/07/11

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2.0
投稿者:1回で投稿日:2014/07/09

今回配偶者が使用しているこちらのカードで初めて引き落とし金額が足りなかったのですが、その事に関してはこちらが悪いので、振込用紙が届いた即日に振込はしました。しかし、他に使用しているカード会社では1度の残高不足の場合、数日後に再引き落としを行ってくれている所ばかりだったので、サービスとしては良くないし使い勝手も悪いと思います。

1回で 2014/07/09

2人中、2人が「参考になった」と考えています。
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2.0
投稿者:ヤバイ会社ツ屋さん投稿日:2014/07/04

対応ものすごく悪すぎですね！どこまで上から目線なの？こういった会社は、初めてです！社員教育なってない最悪な会社ですね！

ヤバイ会社ツ屋さん 2014/07/04

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1.0
投稿者:いいざき投稿日:2014/06/25

コールセンターの対応が悪すぎる。高額な買い物をするので利用枠をあける為に、先払いしたのに入金後3日たっても確認できずと言われ、確認するにも担当部署が違うのであと2､3日かかると言われた。携帯からだと有料なのに、コールセンターの担当は生返事ばかりでなかなか話が進まず料金ばかりかかる状態だった。

いいざき 2014/06/25

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