179位アプラス

満足度0.65

最終更新日：2024年09月20日

口コミ：545件
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239件の口コミレビュー

5つ星のうち0.65

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1.0
投稿者:匿名投稿日:2013/04/30

手数料なんて無駄金払いたくないから全件一括払いでやってたのに、「最初からリボ払いで登録されてます」とか勘弁してほしい。資料隅々まで読まなかった私が悪いが、リボ払いで手数料発生するように…どうもわざとらしくて気分が悪い。

匿名 2013/04/30

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1.0
投稿者:匿名投稿日:2013/04/07

一括払いを勝手にリボ払いに切り替えるというオプトアウト的なやり方が卑劣過ぎる。消費者側に事前の許可を求めないのはあり得ない。また、その変更手続きもネットサイトへの登録という手間をかけさせているのも理解に苦しむ。

匿名 2013/04/07

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2.0
投稿者:会員投稿日:2013/03/27

突然年会費徴収、無料だから作ったカードなのに。突然Web明細登録要求、しなければ強制的に手数料徴収。解約電話つながらない。電話代こちら負担。嫌になる。こんなカード作るんじゃなかった。トホホ

会員 2013/03/27

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5.0
投稿者:ん〜？投稿日:2013/03/10

今年からアプラスのカード使ってるけど、何の問題もありませんよ。

ん〜？ 2013/03/10

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1.0
投稿者:意味不明投稿日:2013/03/06

明細書と全然違う金額で請求される。明細書には5万と書かれていたのに、未入金のはがきが届いて見ると15万になっていた。分割を頼もうと1週間後電話すると30万になっていた。今まで遅れたこと1回もないのに何で!?って感じ。破産寸前ｗｗ

意味不明 2013/03/06

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1.0
投稿者:か投稿日:2013/02/02

一回も遅れた事ないし、ちゃんと働いてるのに、一方的に利用停止…問合せしたら「総合的な判断」しか言ってくれず。これで年会費引かれたら頭に来るわ!!

か 2013/02/02

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1.0
投稿者:匿名投稿日:2013/01/23

返済残高がおかしい。

匿名 2013/01/23

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1.0
投稿者:すぐ解約しましょう！投稿日:2013/01/21

カード更新料に納得行かず、解約するため電話をしました。ガイダンスに従って、キーを押すと、話中になってしまい、もう一度かけ直しても同じ状態に。。。オペレーターと話す形にしたら、ナビダイヤルで22,5秒で10円以上かかるとの事。繋がるまでもお金掛かるし、繋がっても、気持ちのこもっていない回答。ほんっとに最悪で、気分を害しました。

すぐ解約しましょう！ 2013/01/21

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1.0
投稿者:A 投稿日:2013/01/06

たかだか住所変更だけで超面倒くさい。電話番号が多くどこへかけても音声案内だらけ、人間につながったのは紛失時の電話番号だけ。その人間に住所変更の旨を話してもこちらではできないので平日か土曜の9：30〜17：30にカスタマーセンタに掛けろと言う。全く融通の利かない会社。ツタヤもこんなところとは提携を解消した方が良い。

A 2013/01/06

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1.0
投稿者:匿名投稿日:2012/12/26

解約したいが電話がつながらん。ツタヤにだまされた。

匿名 2012/12/26

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1.0
投稿者:名無し投稿日:2012/12/18

電話対応、恐い。仮にもお客に対して、高圧的過ぎる。

名無し 2012/12/18

1人中、1人が「参考になった」と考えています。
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1.0
投稿者:名無し投稿日:2012/12/07

基本対応が悪い。高圧的？こことはかかわりたくないので、残金一括払いにした。

名無し 2012/12/07

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1.0
投稿者:匿名投稿日:2012/11/09

1回も支払いに遅れた事なく急に利用停止の通知が来てふざけんなって感じ！こっちからお断りだわ!!

匿名 2012/11/09

1人中、1人が「参考になった」と考えています。
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1.0
投稿者:ふ〜投稿日:2012/11/03

おすすめしない。キャッシングしようと思ったら使えない…会費の引き落としのお知らせにはちゃんとキャッシング枠出てるのに…電話してみると（有料）収入証明をあなたは出してないから使えませんと言われました。そして、何かお知らせを頂いてましたか？ときくと、出してませんとのこと…　それ以上何か聞こうとすると壊れたレコードのようにいついつからの法改正で…と同じ言葉の繰り返しはっきり言って不親切ですし、使えなくなってるならキャッシング枠に0ってしておいて欲しい。作って1回使ったきり、何かあった時のためにと残しておきましたが、いざって時に使えないんじゃ要りません20年以上も会費を支払ってきましたが解約しようと思います。

ふ〜 2012/11/03

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1.0
投稿者:匿名投稿日:2012/10/22

脅し口調でとても怖い。返済意思があるのに裁判裁判と精神的に追い込みかけてくる。回収できなくてもいいみたい。精神的に追い込めたらいいみたいです。

匿名 2012/10/22

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2.0
投稿者:問い合わせ電話が投稿日:2012/10/16

キャッシングのリボ払い返済額が　変わってたので次回はいくらになるか　問い合わせしたらＱ2みたいに　有料でビックリしたｗリボで返済額1万にしていても　1万+利息払いだから　ちょっと珍しい？のかな例えばリボ1万返済で一月に3回　1万づつ　借り入れたとすると引き落とし額は　1万ではなく1万円+3回それぞれに　1万かりた利息が　足されるからみなさん　ご注意をｗ　

問い合わせ電話が 2012/10/16

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3.0
投稿者:なんだかな投稿日:2012/09/22

文句言ってるやつの殆どが滞納や延滞での電話対応が気に入らないみたいだね。変だよアンタら。

なんだかな 2012/09/22

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1.0
投稿者:年会費詐欺投稿日:2012/09/22

TSUTAYAカードは年会費無料が売りだった。後になってから、一方的に年会費を徴収するとは、もはや詐欺行為と揶揄されても仕方あるまい。確かに永年とは永久を指すわけではないが、永年と言えるほどの無料期間はなかった。TSUTAYAに多額の和解金を払う余裕があるのなら、少しは顧客のことも考えてもらいたい。

年会費詐欺 2012/09/22

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1.0
投稿者:匿名投稿日:2012/09/10

繰越返済したくて手続きの電話をしたが、契約者本人か保証人でないとダメとのこと。自分が保証人だと思っていたので伝えたら「ございません」と。そのあと、何か方法はないかと聞いても「申し訳ございませんがご本人様からのお電話のみでしかお伝えできません」と。それはいいが、その後何を聞いてもその言葉をただひたすら言い続けられた。こっちだって「郵送対応できるか」「個人情報に関係ない事で知りたい」とか真剣に相談してるのにただひたすらそれだけ言い放たれて馬　鹿　にされてるのかと思った。内容自体は普通に話してくれればこっちだって納得したのに、このオペレーターのせいで解約したくてたまらない。名前覚えときゃよかった。

匿名 2012/09/10

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1.0
投稿者:アプラス倒産しろ投稿日:2012/08/16

私の夫がカードを作り、携帯の支払いやらなにやらでカード使っていました。色々対応が悪くすぐ解約したのですが、まだ返済が残っています。去年（2011年）の2月に残高の問い合わせをしたら、残り14万円と言われました。で、つい先日また確認したら残り12万円と言われました。1年半も毎月払い続けているのに、これしか減っていないとは・・。残り全額一括で払ってしまった方がいいですよね？みなさんはどうですか？

アプラス倒産しろ 2012/08/16

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