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178 楽天KC

満足度星0.700.70

楽天KC
  • 口コミ:473件
  • 評価人数:796人

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※口コミを元に集計

  • 良かった80人
  • 普通だった44人
  • 悪かった672人
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298件の口コミレビュー

星0.705つ星のうち0.70
【口コミは必ずしも最新の金利・商品ではありません。最新情報は各社HPで確認してください】

星1 1.0
投稿者:匿名
 投稿日:2010/11/20

電話対応最悪。しかも特に女のオペレーター!!電話の回数多すぎ。朝晩問わず。

匿名 2010/11/20

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星1 1.0
投稿者:対応悪い印象
 投稿日:2010/11/16

コンタクトセンターの対応は史上最悪!磁気カードからICカードに変更したくて電話。白色のカードから銀色のカードにしたいと言うと・・・楽天「銀色??シルバーことですよね?」一応前のカードと何が違うか質問楽天「Edyが付いてるだけです。」ICチップが付いてるんですよね?「Edyがついてるんですよ。」サインじゃなくて暗証番号でできるやつですよね?「そうですけど・・・・・・」数秒無言。でどうするんだよ!!ってつっこみたくなった。所定の手続きを経て変更したはず。挙句の果てに「楽天KCの●●がお受けしましたぁ」超早口。名前を聞こえず電話切られた。楽天ポイントが貯まるから使ってるけどそれ以外最悪。もし、不正利用とかされた時どういう対応されるのか心配でしょうがない。

対応悪い印象 2010/11/16

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星1 1.0
投稿者:油断もすきもなし
 投稿日:2010/11/12

「自動リボで7000ポイント」キャンペーンにエントリー。「12月1日時点でリボ残高0であること」「期間中、一度でもリボ解除しないこと」という条件を頭において、慎重に利用しました。けど、今日、確認してみると、いつのまにか、解除したことになっています! 身に覚えがありません・・・なぜ?

油断もすきもなし 2010/11/12

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星1 1.0
投稿者:佐々木
 投稿日:2010/11/12

対応最悪でしたもう楽天は利用しません

佐々木 2010/11/12

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星1 1.0
投稿者:tt18
 投稿日:2010/11/09

法律事務所勤務です。うちの事務所の依頼者の方の債務整理で楽天KCが債権者であるのが何件もいらっしゃいますが、楽天KCの対応の悪さや、態度の悪さには毎回がっかりします。

tt18 2010/11/09

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星1 1.0
投稿者:同感です!
 投稿日:2010/11/06

0570025971にやられました。最悪です。引き落としができなかったのはこちらの落ち度ですが、振り込み用紙送るから、その案内にある口座に支払えと言うじゃありませんか。郵送の案内を待っているにも関わらず、毎日電話して催促。届いていないと言ったら、電話口で口座番号を言われ、支払いをしろと。オレオレ詐欺かっ。本当に不快な思いをしました。

同感です! 2010/11/06

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星2 2.0
投稿者:匿名
 投稿日:2010/10/31

電話対応悪い、

匿名 2010/10/31

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星1 1.0
投稿者:匿名
 投稿日:2010/10/14

着信記録が楽天KCでびっしり埋まっていたのは引いた。そりゃ、口座登録時のハンコが不鮮明で引き落としできんかったのはこっちの落ち度だけどさぁ・・・。さっさと払って解約しました。

匿名 2010/10/14

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星1 1.0
投稿者:織田
 投稿日:2010/10/14

勝手にリボにされていた。カードでは一括しか使わない主義なのですごく不快だ。サイトがわかり難い。

織田 2010/10/14

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星1 1.0
投稿者:気付いたら
 投稿日:2010/10/12

引き落としの明細を見たらリボ払いになっていました勿論選択した覚えはありません。勝手にリボ払いにされていました。悪質です

気付いたら 2010/10/12

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星3 3.0
投稿者:匿名
 投稿日:2010/10/11

最低限のルールの引落約定日すら守れない奴が信用されないのは当然

匿名 2010/10/11

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星1 1.0
投稿者:最低の対応
 投稿日:2010/10/09

楽天ポイント獲得のための新規申し込みの際、電話で伝えた携帯電話番号が違ったと再入電。私が言ったのとは似ても似つかない全然別の番号だった。どういうことかと尋ねると「すみませ〜ん…(無言)」。上司に代わってもらったのですが、変わった途端誤りもせず状況を説明しだす始末。まず謝罪でしょ????どういうことかと尋ねると、「では携帯番号は任意なのでなしで進めますね」と勝手に話を進めるし。。。まだ完了してないけど、ポイント獲得したらすぐ解約しようと決意。

最低の対応 2010/10/09

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星1 1.0
投稿者:匿名
 投稿日:2010/10/09

電話対応が名最悪です!!住所変更をお願いしただけですが、言葉遣いの悪さ、見下したようなしゃべり方、一方的な電話の切り方といい腹が立ちました。カードの解約を決意したくらいです。

匿名 2010/10/09

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星1 1.0
投稿者:ぺけ
 投稿日:2010/10/06

みなさまの口コミ通り、ここの対応は最悪でした。債務整理の為、問い合わせしました昔の取り立てみたいに対応されました。おばさんが喧嘩口調で対応されました。他の債権者様には、こちらの相談に出来るだけ乗って頂き助かりました。

ぺけ 2010/10/06

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星1 1.0
投稿者:懲りない人々
 投稿日:2010/10/03

一日おくれたら、不気味な留守電。名前がわからず電話しろとはないものだ。番号から調べたら楽天KCとここにたどり着く。何枚かカードを持っているが、ここまで気分悪い会社はない。他の会社は、初めて入金忘れでおくれても再引き落としですんだ。送られたはがきで振り込め、さらに手数料もかかるし、名前もはっきり言わない詐欺みたいな留守電、明日もかかってくるのかな?悪い元は自分だけど最悪。解約しなくちゃ!

懲りない人々 2010/10/03

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星1 1.0
投稿者:いつも睡眠不足
 投稿日:2010/09/23

頼んでもいないのに、いきなり楽天カードが送られてきた。文句を言おうと思ったがどこに言っていいかわからない。一体引き落とし銀行は誰が決めたんだよ。ふざけるな。三木谷

いつも睡眠不足 2010/09/23

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星1 1.0
投稿者:楽天KC
 投稿日:2010/09/20

楽天KC 非常に態度が悪い担当者多数。527779という方は、なぜあそこまで喧嘩口調?腹立たしい。

楽天KC 2010/09/20

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星1 1.0
投稿者:ハゲ寸前
 投稿日:2010/09/19

はじめてなのに督促の電話がしつこいね。この勢いなら振込み詐欺も舌を巻きそうだ。せめて再振替をするぐらいの配慮があれば無駄な経費と悪評は減るのにね。便利なカードだから信用を落とす行為はやめるべき。悪い評価が続くと関係者から良い評価がでるのは性質上仕方ない。

ハゲ寸前 2010/09/19

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星2 2.0
投稿者:楽天KC利用者
 投稿日:2010/09/16

楽天KCを名乗る留守電が入っていましたが、聞きたいことがあるので折り返し電話しろという内容。電話番号も早口でわからず一般電話のようなので電話はしません。確実に引き落としできているし明細もこまめにチェックしていますので電話をかけさせられる意味がわかりません。コレクトコールでもないし・・・。

楽天KC利用者 2010/09/16

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星1 1.0
投稿者:T
 投稿日:2010/09/15

社長がぶさいく

T 2010/09/15

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