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178位 楽天KC

満足度星0.700.70

楽天KC
  • 口コミ：473件
  • 評価人数：796人

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298件の口コミレビュー

星0.705つ星のうち0.70
【口コミは必ずしも最新の金利・商品ではありません。最新情報は各社HPで確認してください】

星1 1.0
投稿者:ははは 投稿日:2011/04/01

楽天ＫＣを名乗る詐欺らしいご注意を

ははは 2011/04/01

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星2 2.0
投稿者:電話対応 投稿日:2011/03/15

ポイントの件でナビダイヤルに電話しました。電話対応の悪さに驚きました。そんな事も分からないのかと言わんばかりの口調で話され、非常に気分が悪かったです。

電話対応 2011/03/15

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星1 1.0
投稿者:匿名 投稿日:2011/03/14

突然サービスを停止された。店で使えないと言われ、その事に気付いた。支払い等、滞った事は一度も無く理由は不明。問い合わせても理由を言わない。再度申し込んでもムダだからｶｰﾄﾞは廃棄しろとの事。最悪の会社です。

匿名 2011/03/14

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星1 1.0
投稿者:最悪最低会社 投稿日:2011/03/14

残高不足で引き落としできなかった自分が悪いのですが、子供（1歳未満）が救急で入院し付きっきり、病院内では電話は出られずにいて、最悪なことに非通知でかけてきたり携帯番号でかけたりしてきました。事情を話しても、いつ振り込めるのか、今日中は無理なのかとそればかり。担当者も早口で何を言っているのか聞き取れず、もう一度お願いすると、ため息をつかれ投げやりな口調になり、最終的に話が終わると速攻電話切られました。こんな対応はあるものかと残念です

最悪最低会社 2011/03/14

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星1 1.0
投稿者:最悪最低会社 投稿日:2011/03/14

残高不足で引き落としできなかった自分が悪いのですが、子供（1歳未満）が救急で入院し付きっきり、病院内では電話は出られずにいて、最悪なことに非通知でかけてきたり携帯番号でかけたりしてきました。事情を話しても、いつ振り込めるのか、今日中は無理なのかとそればかり。担当者も早口で何を言っているのか聞き取れず、もう一度お願いすると、ため息をつかれ投げやりな口調になり、最終的に話が終わると速攻電話切られました。こんな対応はあるものかと残念です

最悪最低会社 2011/03/14

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星1 1.0
投稿者:しま 投稿日:2011/03/13

特殊な状況でしたのでフェイクを含みます。先日身内に不幸があり帰省中に振込用紙が届いていたようですが、不運な事にその期間に近所の子供のイタズラで自宅近辺の郵便物が盗難されるという事がありました。もしかして･･･と思いこちらからコールセンターに電話をして事情を説明し、振込用紙の再発行を依頼するも「はぁ〜、ですが次回の発送までに2週間前後かかりますので今日か明日中に銀行で振込みをしてもらえませんか？」と言われました。あいにくその日は金曜日で営業時間内に行く余裕はなかった為その旨を伝えると「時間外ですとか、ありますよね？無理なんですか？」ととにかく何としてでも明日までに振り込んでもらわないと困ると非難する口調で言われました。たしかに長期自宅を留守にしたこちらの不備でもありますが、被害者でもあることは説明しているのにこの対応はさすがにいかがなものかと思います。内容は正論でも事情も省みず十把一絡げに責めるような口調を使うのは色々な意味で利口ではないでしょう。通信販売に便利だったので作ったカードでしたが他のカードに切り替えようと思います。

しま 2011/03/13

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星1 1.0
投稿者:YU 投稿日:2011/03/05

電話対応が今までで一番最悪の会社。セゾンとは雲泥の差。ポイントも大したことないし、ムカついたので即時カードを取り消しました。2度とここは使わない。

YU 2011/03/05

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星1 1.0
投稿者:私もやられた！ 投稿日:2011/03/05

残高不足で引き落としが出来なかったから・・・と本当に感じの悪い電話のオンパレードです。残高不足は自分のミスですが、あんな言動はないと思います。会社名は名乗らず、「また留守電だよっ！」ってはき捨てるようなつぶやきも録音されていました。ポイントがつくから使ってますが、それ以外は最悪な会社ですね。キャッシングなんて絶対できないなと書き込みを見て感じました。

私もやられた！ 2011/03/05

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星1 1.0
投稿者:ゆきだるま 投稿日:2011/03/05

口座の残高不足で引き落としできなかったのは明らかに悪いのですが、何度も電話をかけてきて、やっと連絡したら今日中に振り込めと言われ、振り込んだ翌日振り込み用紙が送られてきた。○金まがいのやり方で不快でした。

ゆきだるま 2011/03/05

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星1 1.0
投稿者:NOMURA 投稿日:2011/03/05

一括払いで支払いを希望したのに、勝手に分割払い扱いにされ、請求書が届かないので待っていると納期遅れで14％近い延滞金が加算されていた。ふざけないでほしい。

NOMURA 2011/03/05

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星1 1.0
投稿者:bifizs 投稿日:2011/03/04

手数料商法だと思います。明細発行手数料、引落し可能なのに、引落し未完了で振込用紙送付され、手数料は自己負担、問合せは20秒に10円の電話料・・・すべて気分悪です。

bifizs 2011/03/04

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星1 1.0
投稿者:酷い！ 投稿日:2011/03/02

突然停止になったあと、メルマガは来なくなったのですがなぜかビジネスカードの案内メールだけは届きます。

酷い！ 2011/03/02

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星1 1.0
投稿者:匿名 投稿日:2011/03/02

対応がとても悪く、楽天のカードを使うのをやめようかと思うくらいです。口座から引きおろしが出来なかったと早朝から、すぐに振り込んで下さいと追い詰めるような電話をかけるのはやめてほしい。担当者名を名乗らず、早口で聞き取れない。お客様対応をしているのだから少し社員教育をして欲しい。

匿名 2011/03/02

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星1 1.0
投稿者:最悪 投稿日:2011/03/01

名前だけの留守電。無礼で冷たい電話。手前のミスも謝らないのがマニュアルされているのか？即、解約。身内全員解約しました。

最悪 2011/03/01

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星1 1.0
投稿者:頭にきている 投稿日:2011/02/23

知らない間に使えなくなっていました。その後他のカードをいくつか申し込みましたが発行されません。

頭にきている 2011/02/23

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星1 1.0
投稿者:電話対応最悪 投稿日:2011/02/16

男なのに(女の声にしか聞こえないんですけど)と何度も何度も侮辱され回答も曖昧で解決はせず、挑発的に鼻で笑ったりされて気分悪い！織田！おめーだよ

電話対応最悪 2011/02/16

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星1 1.0
投稿者:がっかり 投稿日:2011/02/15

私には何の非もないはず。支払い遅延もなければキャッシングの利用も無い。契約当初より年収は倍になっている。すんでいるところも10年、会社もジャスダックにだけど上場している。業界には珍しく黒字経営が続いている。なのにある日突然何の前触れもなく利用停止にされた問い合わせても再審査でひっかかったみたいな話だけだし、聞いていることと関係ない返事しかない最悪最悪。倒産すればいい

がっかり 2011/02/15

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星1 1.0
投稿者:潰れろ 投稿日:2011/02/13

こんな会社のクレジットカード持ってたらステータスがマイナス。

潰れろ 2011/02/13

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星1 1.0
投稿者:・・・ 投稿日:2011/02/08

この会社、相手の身になって考える部分が欠落しています。なので対応も機械的です。

・・・ 2011/02/08

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星1 1.0
投稿者:まなまな 投稿日:2011/02/01

担当者がまともではない

まなまな 2011/02/01

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