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178 楽天KC

満足度星0.700.70

楽天KC
  • 口コミ:473件
  • 評価人数:796人

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※口コミを元に集計

  • 良かった80人
  • 普通だった44人
  • 悪かった672人
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473件の口コミレビュー

星0.705つ星のうち0.70
【口コミは必ずしも最新の金利・商品ではありません。最新情報は各社HPで確認してください】

星1 1.0
投稿者:rin
 投稿日:2010/04/06

0570025971からの電話、自宅家電の留守電に、聞き取れない個人名での録音があり、ネットで調べたらここへ行き着きました。振り込み用紙にてすぐに支払いしましたが、みなさんのクチコミを読み、解約決めました。早く縁切りたいです。

rin 2010/04/06

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星1 1.0
投稿者:OJI
 投稿日:2010/04/06

0570025971からの昼夜問わずの、早口でまくしたてる留守番電話に家族が大変嫌な思いをさせられたので、カードを解約しました。結局人間違いの電話で、わかったとたんに謝るどころか「あー・・・」ガチャ(切)と一方的に電話を切られ、意味が分かりませんでした。なにかの詐欺かと思い検索をして、ここのクチコミを見て納得しました。レビューを見たりして自分でもしっかり見極めて入会をすれば良かったと思います。これから楽天カードを作ろうとしている方にはおすすめできません。

OJI 2010/04/06

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星1 1.0
投稿者:ケン
 投稿日:2010/04/04

使用していない金額が請求されており、問い合わせをしたものの回答が一向にありません。電話対応にも誠意が感じられず、信頼が基盤のカード会社とは到底思えません。最悪のカードですね。今後絶対に使いませんし、お金を返してもらったら速攻で解約します。皆さんも決して契約しない方がいいですよ。ポイントが魅力で契約してしまいました。今は、一日でも早く解約することを願っています。

ケン 2010/04/04

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星1 1.0
投稿者:まーくん
 投稿日:2010/04/01

カスタマーセンターの対応が最悪です。1日延滞したら0570025971に着信があり、いきなり「◯◯さんですよね?振込ができてないじゃないですかー、いつ払ってくれるんですか。まったく」と横柄な態度。サービス業としてありえない態度です。最悪。ほとんど893。上司を出せと言ったらそいつがカスタマーセンターの責任者だと言ったのには笑ってしまった。文句があるなら楽天本社に言えと毒付かれた。

まーくん 2010/04/01

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星2 2.0
投稿者:ままりん
 投稿日:2010/03/28

突然強制解約。ほんとにびっくりです。7年間1回も延滞したこともないし、理由が知りたい

ままりん 2010/03/28

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星1 1.0
投稿者:キャラメル
 投稿日:2010/03/17

楽天で購入する際お得な…楽天カード申し込みしたのに、審査基準に基き…とかでカードの発行を断られた。寝耳に水。持ち家でローンも無し。年収も管理職の為そこそこ良い。他に理由が見つからず…コンタクトセンターに電話したところ…これが最悪。オペレーターに繋がるまで25分以上かけ、やっと…と思ったら、対応の悪さは呆れるほど…。不誠実だし、壊れたテープみたいに同じ言葉の繰り返し…。クチコミを知ってたら、絶対、申し込まなかった。結局、一時間程の高い電話代と精神的苦痛を受け、ホントに最悪な状態です。

キャラメル 2010/03/17

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星1 1.0
投稿者:とし
 投稿日:2010/03/16

自分で利用していな分を請求され、きちんと調べるように求めても、とりあわない。あまりに一方的。クレジット協会に苦情を言いましたが、取り次いでもらったけど、相手が一方的なので、これ以上できないとのこと。経済産業省に苦情を言うつもりです。

とし 2010/03/16

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星1 1.0
投稿者:とめ
 投稿日:2010/03/03

夜の8時過ぎに催促の電話がきた まるで闇金みたいだった

とめ 2010/03/03

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星2 2.0
投稿者:くみ
 投稿日:2010/02/28

2月初めに楽天カードに申込、一週間後にカードが届くということになっていましたが、配達業者から連絡があり、住所の番地までは書いてあるがそれ以降が書かれていないので住所不定でカード会社に送り返すという電話がありました。明らかにカード会社のミスで記入漏れなのに、いっこうに連絡がなく、電話してもただいま込み合っていてお待ちくださいというアナウンスがながれるばかり。普通はカード会社から連絡があるものだと思います。

くみ 2010/02/28

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星1 1.0
投稿者:れえ
 投稿日:2010/02/26

コンタクトセンターにいる人の対応がかなり不誠実でした。いざとなったときの助けてくれるコンタクトセンターの人なのに、まったくもって役に立たないサービスでした。悪びれもせず、人の話も聞かないし、お勧めはできません。

れえ 2010/02/26

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星1 1.0
投稿者:YU
 投稿日:2010/02/25

不誠実で最低最悪劣悪な対応の有料22.5秒で10円課金されるコンタクトセンターTEL見に覚えのない、間違った請求をされ「クレジット代行会社に請求された金額を請求してるだけ」(ー_ー)!!ですと信じられない対応

YU 2010/02/25

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星1 1.0
投稿者:れ
 投稿日:2010/02/03

楽天にはがっかり口座引落にして、お金いれておくの忘れてた自分が悪いんですが・・・振り込み用紙届く前から催促電話。届いてないのに届いてるはずだと上から目線・・・ありえない。

 2010/02/03

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星1 1.0
投稿者:もんげ
 投稿日:2010/02/01

振込み先の登録が遅れたのは悪いと思うが、一日最低3度は電話してくる。仕事中だろうが休日だろうがいつでも何度でもかかってくる。着信履歴は0570-025-971でいっぱいに埋まってます。解約を依頼すれば、解約させてやるから雪の中コンビニまで残額を2時間以内に振り込めとか。最悪。

もんげ 2010/02/01

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星1 1.0
投稿者:boke
 投稿日:2010/02/01

毎回かかさずちゃんと振りこんでるのに早く振り込めのしつこい催促電話。電話対応も全く誠意を感じない横柄な態度。サービス業としてありえないと思います。最悪。

boke 2010/02/01

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星2 2.0
投稿者:とらこ
 投稿日:2010/01/30

新規申し込みでS100、C40の枠でカード作った。その後、2週間程で利用停止。いや、審査の段階で信用(クレジット)判断したんでしょ?2週間で再審査って、そんなにこまめに信用情報とか見られてるのかな

とらこ 2010/01/30

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星1 1.0
投稿者:匿名
 投稿日:2010/01/20

不誠実かつ最低最悪劣悪な対応。勝手なリボへの変更(→謝罪なし。利息返金なし。)楽天カードを作るか検討中の方はやめておいたほうがいいです。精神的苦痛をうけました。

匿名 2010/01/20

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星1 1.0
投稿者:ss
 投稿日:2010/01/15

返済をきちんとやっているのに「振り込まれていない」などとあり得ないことを言われた。警察に訴えるつもり。

ss 2010/01/15

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星1 1.0
投稿者:頭にくる
 投稿日:2010/01/08

オペレーターの対応最悪最低。早口で何を言っているか聞き取り難いし、こちらの質問には曖昧の訳の分からん返答しか返ってこない。有得ない対応。即解約決定。

頭にくる 2010/01/08

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星1 1.0
投稿者:酷い!
 投稿日:2010/01/08

とにかくカスタマーセンターの対応が最悪!!!

酷い! 2010/01/08

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星1 1.0
投稿者:匿名希望
 投稿日:2010/01/06

大失敗…早く返済しなきゃっ一生関わりたくない。振込み用紙送ってから電話せーーー

匿名希望 2010/01/06

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