178位楽天KC

満足度0.70

最終更新日：2024年09月20日

口コミ：473件
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473件の口コミレビュー

5つ星のうち0.70

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1.0
投稿者:ふくおか投稿日:2010/10/12

楽天KCについて。?カスタマ−センタ−の対応は世界で一番最悪なところ。発行の時は優しいふり、悪魔の出入り口にすぎない。?楽天カ−ドからgoldカ−ドに変更しても普通のカ−ドの残金でしか利用できないので下手にカ−ドを変更すれば、12,500円は支払いが発生する。別枠100万円枠が発生すると思ったら大間違い。普通のカ−ドの残金の延長でしかならない。goldカ−ドの役割は全くでたらめだよ。（ここでカスタマ−センタ−と大けんか）??の件でこちら側が楽天カ−ドとgoldカ−ドを即、解約、カ−ドは破棄。?100万円枠の毎月支払いは、100万円×手数料15%÷12ヶ月＝元金10,000円手数料が12,500円元金より利子が高い。カ−ドを作ろうとする方は即おやめ。?ショッピングカ−ドを作らないほうが賢明。郵貯や銀行のカ−ドが一番便利。結論は楽天カ−ドだけはやめましょう。yahooカ−ドは楽天と比べれば、上品だといえる。でもこんなカ−ドは全部解約しちゃいました。ポイント還元全くくれないんですよ。最初だけもらって、滞納1回もなしでまじめに支払っても1％＋1％？全くくれないんですよ。大嘘でした。

ふくおか 2010/10/12

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3.0
投稿者:ななっほ投稿日:2010/10/11

最低限のルールの引落約定日すら守れない奴が信用されないのは当然

ななっほ 2010/10/11

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1.0
投稿者:最低の対応投稿日:2010/10/09

楽天ポイント獲得のための新規申し込みの際、電話で伝えた携帯電話番号が違ったと再入電。私が言ったのとは似ても似つかない全然別の番号だった。どういうことかと尋ねると「すみませ〜ん…（無言）」。上司に代わってもらったのですが、変わった途端誤りもせず状況を説明しだす始末。まず謝罪でしょ？？？？どういうことかと尋ねると、「では携帯番号は任意なのでなしで進めますね」と勝手に話を進めるし。。。まだ完了してないけど、ポイント獲得したらすぐ解約しようと決意。

最低の対応 2010/10/09

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1.0
投稿者:匿名投稿日:2010/10/09

電話対応が名最悪です！！住所変更をお願いしただけですが、言葉遣いの悪さ、見下したようなしゃべり方、一方的な電話の切り方といい腹が立ちました。カードの解約を決意したくらいです。

匿名 2010/10/09

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1.0
投稿者:ぺけ投稿日:2010/10/06

みなさまの口コミ通り、ここの対応は最悪でした。債務整理の為、問い合わせしました昔の取り立てみたいに対応されました。おばさんが喧嘩口調で対応されました。他の債権者様には、こちらの相談に出来るだけ乗って頂き助かりました。

ぺけ 2010/10/06

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1.0
投稿者:かず投稿日:2010/10/05

こことの債務が発生以来、心当たりのない携帯や非通知電話が激増、勤め先や自宅にも規制以内でガンガンかかる。無視しているが、訪問もしてくる執拗さ。記録を残し金融庁などへ通報中！本当に異常性を感じる・・・・

かず 2010/10/05

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1.0
投稿者:懲りない人々投稿日:2010/10/03

一日おくれたら、不気味な留守電。名前がわからず電話しろとはないものだ。番号から調べたら楽天ＫＣとここにたどり着く。何枚かカードを持っているが、ここまで気分悪い会社はない。他の会社は、初めて入金忘れでおくれても再引き落としですんだ。送られたはがきで振り込め、さらに手数料もかかるし、名前もはっきり言わない詐欺みたいな留守電、明日もかかってくるのかな？悪い元は自分だけど最悪。解約しなくちゃ！

懲りない人々 2010/10/03

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1.0
投稿者:情報流出の対応投稿日:2010/10/01

ネットショップからカード情報が流出したと連絡あったが、カード会社からは連絡がなかったのでこちらから電話しました。再発行かな？と思いつつ電話しました。『流出があったみたいなので確認して欲しいのですが』と伝えると、オペレーターが最近の利用を確認し、問題がなかったので『再発行されるかどうかはお客様のご判断でお願いします』という。そうなのか、じゃあ手続き面倒だからいいや、でも不正利用あったらいやだな・・・、こういう場合普通再発行なんだろうと私は勝手に思っていたので、任意でいいのか？的な意味を込めて、『ちなみに不正に利用されても保証されますよね？』と聞くと、明らかにうっとおしそうな声で『・・・？いってる意味が・・・？』と言う。もう一回同じ様に聞くと『はい、その際はご連絡をいただければ』というので、続けて『流出があったことは確認できてますか？』と聞くと『はい、流出があったことは確認できております。後はお客様のご判断でお願いしております』毅然とした態度とても感心し、『はい、わかりました。じゃあこのままでいいです』と言って切りました。その5分後、心の狭い私は対応に不満を感じカード契約も切りました。『意味がわからない』ってのにはイラっとした。

情報流出の対応 2010/10/01

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1.0
投稿者:意味わかんねぇ投稿日:2010/09/27

普通に買い物に利用していて、1度の遅れも何もない。先日会員専用のHPへログインするとエラーコードが出た。電話で問合せをした処、態度の悪い女性に、「会社の規定により、もうカードは利用できません」とだけ一方的に言われた。借金がある訳でもなく、金融事故を起こした訳でもなく、契約時と何も条件は変わっていない。思い当たることは何もない。ひとつあるとすれば、楽天ショッピングを1回しか利用していないということだけだ。他で買い物されたくなければ、ジョイントしなければいいものを・・・きちんと契約内容を守り利用しているのに、会社の規定でとは・・・だったら会社の規定をきちんと説明してもらいたい。何でも自分たちの思い通りになると勘違いしているのだろうか。とにかく気分悪いし、今まで利用したクレジットの中で最悪！

意味わかんねぇ 2010/09/27

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1.0
投稿者:いつも睡眠不足投稿日:2010/09/23

頼んでもいないのに、いきなり楽天カードが送られてきた。文句を言おうと思ったがどこに言っていいかわからない。一体引き落とし銀行は誰が決めたんだよ。ふざけるな。三木谷

いつも睡眠不足 2010/09/23

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1.0
投稿者:楽天ＫＣ投稿日:2010/09/20

楽天ＫＣ　非常に態度が悪い担当者多数。527779という方は、なぜあそこまで喧嘩口調？腹立たしい。

楽天ＫＣ 2010/09/20

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1.0
投稿者:闇○楽天投稿日:2010/09/20

引き落としが一日過ぎただけで毎日TEL知らない電話あの出ないとすぐに切る。カスタマーの女の離し方対応も社会人として通用しているつもりの話し方。闇○その者で不快な対応。朝の八時ちょい過ぎから夜の九時位までは法的に合法だから電話をかけても問題は無いとの言い分。二時までに振り込まないとさらに高くなると脅しのような攻め立てた言い方。支払いが終われば闇○のような楽天KCとは解約。このカードにこだわる必要性はないですし。ちなみに他のカード会社はまったく問題なかったです。

闇○楽天 2010/09/20

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1.0
投稿者:ハゲ寸前投稿日:2010/09/19

はじめてなのに督促の電話がしつこいね。この勢いなら振込み詐欺も舌を巻きそうだ。せめて再振替をするぐらいの配慮があれば無駄な経費と悪評は減るのにね。便利なカードだから信用を落とす行為はやめるべき。悪い評価が続くと関係者から良い評価がでるのは性質上仕方ない。

ハゲ寸前 2010/09/19

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2.0
投稿者:楽天KC利用者投稿日:2010/09/16

楽天ＫＣを名乗る留守電が入っていましたが、聞きたいことがあるので折り返し電話しろという内容。電話番号も早口でわからず一般電話のようなので電話はしません。確実に引き落としできているし明細もこまめにチェックしていますので電話をかけさせられる意味がわかりません。コレクトコールでもないし・・・。

楽天KC利用者 2010/09/16

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1.0
投稿者:T 投稿日:2010/09/15

社長がぶさいく

T 2010/09/15

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1.0
投稿者:匿名投稿日:2010/09/13

買い物行ってる友人（Ａさん）の携帯がなったので「電話出てね」と言われていたので電話に出ると○○さんですか？と言われたのでいつものようにまずお宅はどちら様ですか？と聞くと○○です。と個人名でそのご相手が「お宅は誰ですか？」と聞かれたので「登録もされてない電話の相手に私が誰なのか答える必要はないでしょ？」と言うと「Ａさんの電話に出たので答える義務はありますよ」と言われた。もう最初からおかしな内容の電話なので○○さんて誰ですか？と聞くと相手は「答える義務はない」との事でした。友人が帰ってきて聞いたら楽天ＫＣからの電話だったみたいです。やみ金の勧誘か何かの電話だと思いました

匿名 2010/09/13

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1.0
投稿者:名もなき債務者投稿日:2010/09/13

悪い評価が続くと楽天関係者らしき連中が良い評価してるね。世の中には急な海外出張や不慮の交通事故で支払いが遅れる事があるんだよ。

名もなき債務者 2010/09/13

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3.0
投稿者:名もなき債務者投稿日:2010/09/06

延滞しなきゃ督促の電話はかかってこないでしょ。金借りたらちゃんと返さなきゃ。延滞して愛想よくしろなんてよく言えるよね。

名もなき債務者 2010/09/06

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1.0
投稿者:善良な持ち主投稿日:2010/09/05

普通に利用していれば、確かに便利なカード。しかし、カードは、安心が命。カードが不正利用され、他のカード会社は、保険がきいたのに、この会社は、保険契約の内容が悪いのだろうか、一方的に、人の話も聞かず、払え払えと言うばかり。数ヶ月間、何の音沙汰もなく、どうなっているのかと思ったら、信用情報機関のブラックリストに載せ、こっちが折れるのを待っていた。恐ろしい。やり口がきたなすぎる。相談した他のカード会社の人も失笑していた。

善良な持ち主 2010/09/05

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1.0
投稿者:一般の利用者投稿日:2010/09/05

ずっと遅れることなく、払っていていても、1回引き落としができないと、名乗りもせず気持ちの悪い電話が毎日に掛かってきます。振込詐欺かと勘違いしてしまいました。恐らく、一般の人なら驚くと思いますよ。皆様、ご注意しましよう。

一般の利用者 2010/09/05

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