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178位 楽天KC

満足度星0.700.70

楽天KC
  • 口コミ：473件
  • 評価人数：796人

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473件の口コミレビュー

星0.705つ星のうち0.70
【口コミは必ずしも最新の金利・商品ではありません。最新情報は各社HPで確認してください】

星1 1.0
投稿者:匿名 投稿日:2011/02/23

知らない間に使えなくなっていました。その後他のカードをいくつか申し込みましたが発行されません。

匿名 2011/02/23

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星1 1.0
投稿者:電話対応最悪 投稿日:2011/02/16

男なのに(女の声にしか聞こえないんですけど)と何度も何度も侮辱され回答も曖昧で解決はせず、挑発的に鼻で笑ったりされて気分悪い！織田！おめーだよ

電話対応最悪 2011/02/16

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星1 1.0
投稿者:がっかり 投稿日:2011/02/15

私には何の非もないはず。支払い遅延もなければキャッシングの利用も無い。契約当初より年収は倍になっている。すんでいるところも10年、会社もジャスダックにだけど上場している。業界には珍しく黒字経営が続いている。なのにある日突然何の前触れもなく利用停止にされた問い合わせても再審査でひっかかったみたいな話だけだし、聞いていることと関係ない返事しかない最悪最悪。倒産すればいい

がっかり 2011/02/15

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星1 1.0
投稿者:潰れろ 投稿日:2011/02/13

こんな会社のクレジットカード持ってたらステータスがマイナス。

潰れろ 2011/02/13

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星1 1.0
投稿者:・・・ 投稿日:2011/02/08

この会社、相手の身になって考える部分が欠落しています。なので対応も機械的です。

・・・ 2011/02/08

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星1 1.0
投稿者:まなまな 投稿日:2011/02/01

担当者がまともではない

まなまな 2011/02/01

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星1 1.0
投稿者:ハイテクおやじ 投稿日:2011/01/30

皆さんお口コミをみて、やはりそうなんだと同感しました。カードで事故ったんですが、何の説明もなしにあなたが悪いてきな話で一方的に請求でした。被害者は私なんですが、犯人捕まっているのに請求はしっかりこちらから撮ろうとします。他のカード会社は、全て対応してくれて請求はありません。なぜなんでしょう？確かに私が悪いんですが？非常に不親切でした。

ハイテクおやじ 2011/01/30

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星3 3.0
投稿者:tt18 投稿日:2011/01/30

＞そもそも、午後8時以降に電話してよいんだっけ？これが間違い電話してもいいのは「法律で決まっていて」午前8時から午後9時までです正確な知識をもって対応してください

tt18 2011/01/30

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星1 1.0
投稿者:変わらない 投稿日:2011/01/29

2つ下の書き込みがそうとは言わないが、そんな考えばかりだから、企業の信用を落としても気がつかない＆改善されない　←悪い評判が目立つんじゃないの？どんな場合でも、利用者の不手際ですまそうとしたり・・・

変わらない 2011/01/29

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星3 3.0
投稿者:債務者 投稿日:2011/01/24

そもそも、午後8時以降に電話してよいんだっけ？

債務者 2011/01/24

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星3 3.0
投稿者:なんというか 投稿日:2011/01/22

引き落としの日に残高の足りない人への対応は悪いみたいですが、普通に使っていれば何の問題もないです。クレジットカードは”信用”で成り立ってるのだから、利用者の不手際で期日までに引き落としができない場合について、文句を言うのは筋違いだと思います。そういう義務を果たさない人が、迷惑をかけていることを棚に上げて話しているとしか感じられません。

なんというか 2011/01/22

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星1 1.0
投稿者:匿名 投稿日:2011/01/22

電話応対最悪。これでお給料を頂いているの？？って感じでした。ビックリした…が最初の電話を切った時の感想でした。

匿名 2011/01/22

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星1 1.0
投稿者:Alice 投稿日:2011/01/21

カスタマサービスでオペレータと相談したくても相談窓口がなく決められたコールメニューしかなく何も相談できない。完全にクレームお断り体制となっている。

Alice 2011/01/21

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星1 1.0
投稿者:楽天のイメージ↓ 投稿日:2011/01/15

電話対応最悪。社員教育してるの？自分達の不備も認めず、機械みたいな対応。企業として成り立ってるのが不思議なくらい。

楽天のイメージ↓ 2011/01/15

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星1 1.0
投稿者:名もなき債務者 投稿日:2011/01/13

電話対応がひどい。社会人とは思えない。「今から振込先をいうので至急振り込んでください」とのことですが、説明もなく振り込む人がいるのでしょうか。ワタリグチという女性です。

名もなき債務者 2011/01/13

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星1 1.0
投稿者:みのり 投稿日:2011/01/13

残高不足で引き落とせなかったようです。すると夜8時頃にいきなりヤ○ザみたいな女性から電話がかかってきてビックリ。「今からコンビニへ支払いに行ってください。」「今日はもう出かける予定がないので･･･」「お金がないんですね？いつならあるんですか？」「いえ、お金はありますけど･･･」「じゃあ今から行けますよね？」この会社怖すぎます。すぐに解約しました。

みのり 2011/01/13

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星1 1.0
投稿者:驚いた 投稿日:2011/01/11

職場までかけて来てすごい態度、ひどい口調。「梅谷」とかいう男。どこの闇金かと思った^0^

驚いた 2011/01/11

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星1 1.0
投稿者:信頼されない 投稿日:2011/01/09

とにかく電話対応が横柄。振込みが遅れただけで、信頼出来ないからと『夜に電話して来て、これからコンビに行って振り込んで来い』と言われました。楽天だから安心と安易に考えない方がよさそうですよ。

信頼されない 2011/01/09

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星1 1.0
投稿者:債務者Ａ 投稿日:2011/01/09

何回電話しても対応が変わらないですね・・・いつ振り込める？とタメ口。最終的に「お願いね！」いったいどういう社員教育ですかね？あー早く解約したい。

債務者Ａ 2011/01/09

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星1 1.0
投稿者:ナナシ 投稿日:2010/12/29

最悪な業者です！ショータームと連携？しているらしく、一旦入会すると脱退手続きが大変。代行で会費やらを請求してくる。解約したのに2ヶ月前の請求が振り込まれてないとしつこく電話をしてくる。解約したんだから、個人情報も消去して電話してくるなっていったけど、個人情報横流ししそうやな、ほんと最悪。しつこすぎで、女性社員の対応もけんか腰、ヤ○ザかここは！！！

ナナシ 2010/12/29

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